最近些年，服務機器人發(fā)展迅速，迎來了增長式爆發(fā)，根據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年服務機器人銷量將達到300億人民幣的高度。服務機器人作為一種新興的領域，設備結(jié)合了智能，傳感、網(wǎng)絡等創(chuàng)新技術，和移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，成為突破當今生活智能化的重要機遇。

根據(jù)不同的應用領域，目前服務機器人可分為個人及商用服務機器人兩大種類。個人服務機器人包括掃地機器人、拖地機器人、擦窗機器人、陪伴型機器人、教育機器人及休閑娛樂機器人等都是屬于家用的比較多，而商用機器人則包括門崗機器人、迎賓機器人、酒店機器人、商場導購機器人、銀行柜臺機器人、巡檢機器人等。

除此之外，商用酒店服務機器人也越來越常見，據(jù)了解，隨著人口老齡化及出生率的下降，未來10年左右將會出現(xiàn)巨大的勞動力缺口，人力成本居高不下，預計2030年，中國將成為勞動力缺口大國。在此情況下，重復率的工作需要生產(chǎn)力更高的方式來替代，使用機器人替代人工勞動無疑是最好的選擇。

正是由于行業(yè)對市場剛需的不解與誤解，這些過往的機器人產(chǎn)品不僅最終遭到淘汰，更降低了市場、資本對機器人行業(yè)的整體預期。目前，已有不少機器人企業(yè)重新理解行業(yè)痛點，研發(fā)出了真正符合市場需求，且擁有成熟商業(yè)模式的機器人產(chǎn)品，極大改觀了餐飲服務機器人之前華而不實的固有印象。

隨著時間的洗禮，現(xiàn)今，市場上已經(jīng)出現(xiàn)很多種類的智能機器人設備，并且都非常的智能化。國辰服務機器人已能實現(xiàn)自主行走，做到自主路徑規(guī)劃、自主避障等功能，即使在各類復雜環(huán)境中也能穿梭自如。