雙十一已經(jīng)落下帷幕,各大電商平臺也披露了相關(guān)數(shù)據(jù):11月12日零點,天貓雙11總交易額定格在5403億元,較去年同期增長8.45%;11月11日23:59,京東累計下單金額超3491億元,較去年同期增長28.58%;截至雙11當(dāng)天12點,蘇寧易購線上線下消費融合趨勢顯著,到店體驗人次同比提升122%,家電套購銷售同比增長46%。
從交易數(shù)據(jù)來看,我國消費者的購買力依舊強勁,不過增速逐漸放緩,此外,更為重要的一點是,不同于往年發(fā)布戰(zhàn)報時引起的廣泛刷屏,今年似乎顯得有點“低調(diào)”,持續(xù)了12年的雙十一購物熱潮貌似在第13個年頭遇了冷。
這背后有哪些原因?國辰機器人小編與您聊一聊。
戰(zhàn)線拉長,羊毛難薅,玩家熱情消耗殆盡
曾經(jīng),雙十一就是“巨惠”的代名詞,作為年末的最后一場購物狂歡,大多商品都能到達(dá)歷史低價,甚至打破歷史低價,許多消費者蓄力多月,秉著買到就是賺到的原則,就等著這一天薅一把資本主義的羊毛,事實上,當(dāng)天價格確實比平常價格便宜不少。然而,逐年下來,雙十一活動戰(zhàn)線越拉越長,規(guī)則越來越復(fù)雜,套路越來越多,打著折扣的名頭實際上與平時差不多價錢,如此這般,消費者面對欺騙性的降價,失望已經(jīng)大于購買欲望。有網(wǎng)友表示:“消費者的眼睛是雪亮的!哪怕從一開始也曾因瘋狂的優(yōu)惠模式而入羊圈被薅,而時過境遷,當(dāng)套路被解,澆冰式的理性消費也就自然到來,套路取代了誠信的時候,自然就無羊可聚,無毛可薅!”
疫情當(dāng)前,買買買的同時還要注意防防防
近期,國內(nèi)多地發(fā)現(xiàn)部分貨品新冠病毒檢測呈陽性,因此,大家在購物時除了考慮性價比,還格外注意發(fā)貨地,“寶貝”能否安全送達(dá)成為大家關(guān)注的熱點以及購買時的猶豫所在。不過,在疫情防控的嚴(yán)峻形勢下,物流公司們還是挺給力的,每天例行對人員嚴(yán)格檢測以及對場所、貨車、器具等進行仔細(xì)消毒消殺。在倉庫內(nèi),還有不少公司引入了agv自動搬運小車以及無人叉車等自動化設(shè)備,實現(xiàn)貨物出入庫、轉(zhuǎn)運等的無人化,在減輕人員工作負(fù)擔(dān)、提升貨物周轉(zhuǎn)效率的同時,還減少了工作人員接觸以及交叉感染的風(fēng)險,為疫情防控加了一道有力的防線。
圖:國辰機器人agv自動搬運小車
同質(zhì)化活動應(yīng)接不暇,雙十一吸引力不斷減弱
消費者消費習(xí)慣正在逐漸改變,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為主流,在看到雙十一的商機后,許多電商平臺紛紛發(fā)力,淘寶的雙12、唯品會的“419”、拼多多的“55”、快手的“616”、抖音的“818”等先后推出,再加上基本不斷檔的年貨節(jié)、女神節(jié)、粉絲節(jié)等等,各類購物活動貫穿全年,基本上每兩周就會有一些折扣,雙十一也就失去了它原有的一些魔力以及吸引力,消費者們也日趨淡定。
線上購物需求的指數(shù)式增長帶來電商平臺的蓬勃發(fā)展,不過喧囂過后,順應(yīng)消費者實際需求才是生存之道。