在智能機(jī)器人發(fā)展的今天里，很多旅游景點(diǎn)都在大力推崇智慧景區(qū)、智慧旅游。甚至很多旅游景點(diǎn)我們都能看到機(jī)器人的身影，隨著旅游機(jī)器人的出現(xiàn)，傳統(tǒng)解說員已經(jīng)被機(jī)器人給頂替了，這樣更能節(jié)省人力成本，同時還能提升景點(diǎn)景區(qū)的智能形象，吸引大量的游客來訪。不過，現(xiàn)在很多的商務(wù)服務(wù)機(jī)器人種類很多，而且功能都有所區(qū)別，在使用旅游機(jī)器人的過程中我們需要注意哪些問題呢?下面杭州國辰機(jī)器人為大家簡單介紹。

1、講解互動功能

新型的旅游機(jī)器人，可以在公共場與游客互動交流，與人進(jìn)行實(shí)時語音對話，通過語音識別、人屏交互等方式，為人提供智能化、人性化的咨詢、指導(dǎo)、產(chǎn)品宣傳、迎賓接待等服務(wù)。

2、看路徑導(dǎo)航

目前主流的是自主移動機(jī)器人，可以根據(jù)環(huán)境情況進(jìn)行自主移動的功能，最主要的是配備激光導(dǎo)航，這樣的可以掃描整個地形，自己機(jī)器人定位自己位置，可以按照主人的規(guī)劃自主去到固定位置執(zhí)行一定任務(wù)，例如講解或播放視頻等。還具備自主繞開障礙物，自主回充等功能。(不過這個功能根據(jù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的需要進(jìn)行定制化處理，部分旅游景區(qū)景點(diǎn)僅需機(jī)器人實(shí)現(xiàn)定點(diǎn)講解即可，而有些旅游景區(qū)景點(diǎn)需要機(jī)器人實(shí)現(xiàn)互動，引導(dǎo)的功能。)

3、需要看交互

旅游機(jī)器人交互方式是否多樣化。包括語音、人臉識別、語音指令命令等。需把使用場景內(nèi)容定制進(jìn)去，例如語音對話，圖片、視頻，官網(wǎng)等。

現(xiàn)在很多企業(yè)打造無人化零售店、無人化酒店等，無人化如何解決消費(fèi)者的咨詢問題，機(jī)器人就是一個很好的載體。機(jī)器人甚至可以把客戶基本的需求都解決了。

如今的人臉識別越來越成熟，機(jī)器人的人臉識別也會成為標(biāo)配，因而，機(jī)器人可以通過人臉識別對訪客進(jìn)行分類和管理。

4、需要看造工

選擇有研發(fā)和生產(chǎn)能力的機(jī)器人廠家的產(chǎn)品，需要看機(jī)器人整體制造工藝是否是精良的。

軟件方面運(yùn)行是否順暢。

5、需要看是否開放接口，有能力定制應(yīng)用

如果開放接口，個性化定制服務(wù)，證明機(jī)器人使用更加貼合使用場景。

以上內(nèi)容就是國辰機(jī)器人為大家介紹的關(guān)于旅游機(jī)器人的使用事項了，國辰機(jī)器人的產(chǎn)品有智能巡檢機(jī)器人、商務(wù)服務(wù)機(jī)器人、迎賓機(jī)器人、紡織印花行業(yè)的布料取放機(jī)器人等。旅游機(jī)器人適用于旅游景區(qū)景點(diǎn)，可以進(jìn)行旅游相關(guān)知識傳播，旅游相關(guān)視頻播放，旅游注意事項講解等等。功能可以定制化，并且含有開放接口，適用于二次開發(fā)利用。選用專業(yè)的機(jī)器人必須要注意以上幾個事項，有利于企業(yè)選擇最適合自身的產(chǎn)品。