2018年,人類逐漸從信息時代進步到了人工智能時代。各種機器人出現(xiàn)在展會、酒店、活動甚至婚禮上。他們的出現(xiàn)不僅可以代替人類做一些繁瑣的工作,今天我們就來介紹一下迎賓機器人的各種功能。智能接待:每當有嘉賓進入賓館或者會場,機器人會主動打招呼并且問好。當有嘉賓迷路時,可以為嘉賓指路??梢宰寱龈蠦格。讓來場的嘉賓更有熱情,保持會場井然有序,接待更加從容不迫。急速簽到:人臉識別功能,嘉賓只需站在攝像頭前,就可完成簽到,一步到位,無需等待。(二維碼、手機均可簽到入場)推銷達人??梢詽M足語音講解,視頻播放。
試問如果是一名銷售人員念廣告,有多少人會關注。機器人不像營業(yè)員講解那樣蒼白無力,有肢體動作有表情,還能播放視頻來介紹產(chǎn)品,吸引更多的人來圍觀。大數(shù)據(jù)服務:數(shù)據(jù)實時同步,及時查看,嘉賓報名進程一手掌握。智能機器人不但能自動感應做迎賓接待,根據(jù)行業(yè)搭建的海量知識庫,通過語音交互進行咨詢講解,可根據(jù)產(chǎn)品特性,圖片、視頻、音頻三位一體、立體化的全文位展示形式,宣傳企業(yè)文化以及產(chǎn)品推廣,在推廣展示互動的同時,還能起到消費引流的作用,無形中實現(xiàn)智慧性的營銷導購,并對客戶信息維護采集,提供個性化人工智能服務。打造新型商務平臺,最終實現(xiàn)“機器人+各行各業(yè)”的市場戰(zhàn)略。
國辰的講解迎賓機器人是依照人型自主研發(fā)的,機器人外形設計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體和底部行走機構(gòu)。機器人看到來訪人員會主動打招呼,啟動智能迎賓這款機器人還具備自主對話功能,機器人具備當今科技最前沿的語音識別功能,現(xiàn)場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題,語音講解,輔以圖片、視頻等補充介紹,使內(nèi)容更生動。對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話,即可把信息或注意事項充分展示給你,同時增加我們與機器人的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。通過定制機器人的大臂和小臂可自由轉(zhuǎn)動,完成擺手、握手等功能;底部行走部分能夠?qū)崿F(xiàn)機器人的前進、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)等動作。所以與傳統(tǒng)的人工服務相比,迎賓機器人可在很大程度上節(jié)約人工成本;還可以24小時提供微笑服務,這是傳統(tǒng)工作人員無法做到的。
迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人,他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫,可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通,提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義,對復雜環(huán)境快速熟知,實現(xiàn)零失誤講解引導?,F(xiàn)場賓客可向機器人提出眾多問題,對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話,即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客,同時增加賓客的參與性、娛樂性,產(chǎn)生良好的互動效果。