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法律政務(wù)迎賓機(jī)器人 主動(dòng)講解互動(dòng) 大大提高政務(wù)中心形象

2022-02-18 11:12

政務(wù)中心與時(shí)俱進(jìn),采用機(jī)器人全主動(dòng)講解、互動(dòng)等,大大提高效率和提高政務(wù)中心的形象。我們可以向它咨詢各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程和所需的材料,機(jī)器人都能不厭其煩的一一解答,為企業(yè)和公眾提供智能、高效、便捷、透明的辦事環(huán)節(jié),能夠?yàn)槿罕娞峁┓奖恪⒖旖莸霓k事窗口位置指引服務(wù),避免群眾難以找到辦事窗口的煩惱;能夠?yàn)槿罕娞峁┍憬莸淖稍兎?wù),無(wú)需審批的咨詢業(yè)務(wù)在機(jī)器人系統(tǒng)上即可完成,免去了排隊(duì)等候的時(shí)間;能夠?yàn)槿罕娞峁┛旖莸臉I(yè)務(wù)辦理服務(wù),降低群眾業(yè)務(wù)辦理的排隊(duì)等候時(shí)間。

營(yíng)業(yè)廳機(jī)器人

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,政務(wù)服務(wù)中心需要面臨來(lái)自官網(wǎng)、微信、微博、電話等全渠道的公眾咨詢,一方面受人力的限制,政務(wù)服務(wù)中心不可能24小時(shí)及時(shí)的給與公眾解答,另外一方面公眾咨詢的問(wèn)題大多都是重復(fù)的,一個(gè)問(wèn)題回答幾百次,工作人員不吐才怪。政務(wù)迎賓機(jī)器人可以充當(dāng)在線客服,依托區(qū)其強(qiáng)大的知識(shí)梳理能力,解決這些問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)任何問(wèn)題都給與及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的回答。借助互聯(lián)網(wǎng)、人工智能的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化、線上線下一站化的法律服務(wù)平臺(tái),使老百姓通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就能隨時(shí)隨地享受“溫暖的法律服務(wù)”。

法律政務(wù)迎賓機(jī)器人外形設(shè)計(jì)具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機(jī)器人之所以能夠成為近期服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn),主要在于它擁有自主迎賓、語(yǔ)音交互、推廣宣傳、娛樂(lè)互動(dòng)、后臺(tái)遠(yuǎn)程操控、同聲回答等功能。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計(jì)思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計(jì)技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。

服務(wù)機(jī)器人

法律政務(wù)迎賓機(jī)器人不僅僅是服務(wù)機(jī)器人,更是一個(gè)智能營(yíng)銷平臺(tái),圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過(guò)智能APP將機(jī)器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來(lái),有效拓展?fàn)I銷渠道,提升經(jīng)營(yíng)效率。國(guó)辰迎賓機(jī)器人是服務(wù)型機(jī)器人比較具有代表性的一類機(jī)器人,他們裝備最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)語(yǔ)音處理系統(tǒng),內(nèi)含自然語(yǔ)音庫(kù)+行業(yè)專業(yè)語(yǔ)音庫(kù),可以毫無(wú)障礙的與來(lái)訪者進(jìn)行交流溝通,提供智能精準(zhǔn)回復(fù)。還可以進(jìn)行場(chǎng)景定制化語(yǔ)音語(yǔ)義,對(duì)復(fù)雜環(huán)境快速熟知,實(shí)現(xiàn)零失誤講解引導(dǎo)?,F(xiàn)場(chǎng)賓客可使用麥克風(fēng)向機(jī)器人提出眾多問(wèn)題,對(duì)話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定,機(jī)器人則用幽默的語(yǔ)言回答賓客提問(wèn)。通過(guò)人機(jī)對(duì)話,即可把本次活動(dòng)或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場(chǎng)賓客,同時(shí)增加賓客的參與性、娛樂(lè)性,產(chǎn)生良好的互動(dòng)效果。


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門崗機(jī)器人

面對(duì)訪客信息造假、保安核驗(yàn)不嚴(yán)、訪客記錄難復(fù)查等問(wèn)題,門崗機(jī)器人依托AI+大數(shù)據(jù)雙引擎賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)、智慧樓宇、行政單位、智慧園區(qū)、學(xué)校社區(qū),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、高效……

迎賓機(jī)器人

成本高、人員情緒化、服務(wù)死板沒(méi)新意,已是場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)中的癥結(jié)所在,在需求的刺激下,迎賓機(jī)器人重新定義工作,在領(lǐng)路、打招呼、業(yè)務(wù)咨詢辦理上,以有趣的方式面向訪客……
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