持續(xù)興起的法律科技,在云計算、大數據、智能制造等新技術的驅動下,正在刻畫法律服務市場的溝壑。近日,全國“法律機器人”驚艷亮相昆明市公共法律服務智慧網絡平臺發(fā)布會,宣告公共法律服務進入人工智能新時代。法律機器人的出現,帶我們共同領略到“互聯網+法律”、“人工智能+法律”的巨大魅力,見證了全國成熟可運營的司法行政服務大數據智慧平臺正式啟動的重要時刻來臨。該法務智能服務平臺,借助互聯網、人工智能的優(yōu)勢,構建城鄉(xiāng)一體化、線上線下一站化的法律服務平臺,使老百姓通過互聯網就能隨時隨地享受“溫暖的法律服務”。
據某一律師介紹說,用于14億人口的中國只有30萬律師,差不多5000個人才有一個律師,而且我國城鄉(xiāng)差異太大,主要的法律服務資源集中在大城市,法律服務提供力量較弱。這樣的社會現實面前,就更需要一個可以服務于上百萬千萬人的“法律機器人”,讓大家切實感受,法律面前,城市農村一個樣,有錢沒錢一個樣。長期以來,我國高度重視建設公共法律服務體系。給公共法律服務插上信息化的翅膀,“讓百姓少跑腿、信息多跑路”,“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務”尤為關鍵。法律智能服務機器人的落地,突破傳統發(fā)展模式,實現彎道超車和跨越發(fā)展做出了值得借鑒的榜樣。
法律政務迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務機器人市場關注的焦點,主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設計思路按照人性化的思路,主要應用了語音識別技術、圖像識別技術、電機控制技術、計算機通信技術、單片機應用技術、機械設計技術、材料成型技術,涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。
法律政務迎賓機器人主要包括法律機器人問答、法律咨詢意見書、律師視頻解答、尋找律師、法律文書、法律法規(guī)、賠償計算與訴訟費計算、法援申請、普法學法、法務地圖、公證鑒定調解、辦事指南等14個功能模塊,具有“一站式”、“智能化”服務及“便捷化”操作的特點,服務不受時間、空間與知識的限制。法律政務迎賓機器人不僅僅是服務機器人,更是一個智能營銷平臺,圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,通過智能APP將機器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來,有效拓展營銷渠道,提升經營效率。