隨著人工智能技術的發(fā)展越來越好,機器人不再有局限性,漸漸的進入到各行各業(yè)中來了,當然,政府大廳也不例外。政務機器人的出現(xiàn)是“互聯(lián)網(wǎng) + 政務”辦公室的一個亮點,它能夠針對特定群眾的具體需求做出相應的引導,提高行政辦公接待的效率。下面,國辰機器人小編介紹一下政務大廳機器人的三大解決方案
政務大廳機器人可以解決以下幾點問題
一、分流辦事服務群眾 疏散人工成本壓力
政務機器人通過自定義政務大廳AI窗口信息,獨立帶領群眾到指定服務窗口,為群眾解決辦事流程等問題,實現(xiàn)智能定位引導導航功能與人臉識別相結合。
二、業(yè)務進行辦理1V多,便民服務發(fā)展智慧先行
行政審批,優(yōu)化服務,企業(yè)登記,項目建設,辦理群眾所需的所有相關證件,受理群眾對政務,公共服務的非緊急訴求。 政務服務機器人可以多角度進行裝修,通過語音問答和點擊查詢,基于大量數(shù)據(jù)搜索為群眾和企業(yè)提供相關業(yè)務服務。
三、沒有必要排隊取號“放心”服務
通過屏幕顯示、語音通知、信息技術推送等方式可以通知群眾排隊時間安排工作情況,群眾無需在大廳內(nèi)排隊等候便能根據(jù)我國機器人推送的通知及時有效完成相關業(yè)務辦理,大大提高改善了政務大廳的服務社會環(huán)境,這一基本功能得到了一個大家的一致好評紛紛,表示對于這種“排隊”方式讓人心里很踏實。